นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ โดยแบ่งเป็น:

• ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง: ผ่านแบบฟอร์ม “Request Demo” ได้แก่:
  • ชื่อ-นามสกุล
  • เบอร์โทร
  • อีเมล
  • ข้อความเพิ่มเติมที่คุณได้ระบุไว้
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: เราใช้ Google Analytics เพื่อจัดเก็บข้อมูลทางสถิติที่ไม่ระบุตัวตน เช่น หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อติดต่อกลับและดำเนินการจัดสรรการสาธิตระบบ (Demo) ตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อตอบข้อซักถามหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ผ่านข้อมูลเชิงสถิติ (Google Analytics)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่มีการขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้น:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินงานเว็บไซต์ (เช่น บริการโฮสติ้ง หรือเครื่องมือวิเคราะห์อย่าง Google) ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• กรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้ Cookies จาก Google Analytics เพื่อช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ ดังนี้:

• ข้อมูลผู้ขอรับการสาธิต (Request Demo): เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นเวลา [3 – 5 ปี] นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการให้บริการต่อเนื่อง การติดตามผล และการเสนอโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของท่านในอนาคต
• ข้อมูลทางสถิติ (Google Analytics): ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกเก็บรักษาไว้ตามมาตรฐานของ Google Analytics (โดยปกติคือ 14 – 26 เดือน) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• ข้อมูลข้อตกลงทางธุรกิจ: ในกรณีที่คุณเปลี่ยนจากผู้สนใจมาเป็นลูกค้า เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุไว้ (เช่น กฎหมายภาษีอากรที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างน้อย 10 ปี)

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการ:

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่:

• Email: contact.klyka@gmail.com
• Website: https://klyka.vision